Dudas frecuentes
Preguntas
frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu encargo o visitarnos.
¿Cómo puedo hacer un encargo?
Puedes hacer tu encargo directamente en cualquiera de nuestras tiendas o llamando por teléfono. También puedes escribirnos por WhatsApp para consultar disponibilidad. Recomendamos hacerlo con al menos 48 horas de antelación.
¿Hacéis tartas personalizadas?
Sí. Podemos personalizar tartas con mensajes, diseños específicos y sabores a tu gusto. Consúltanos el diseño y te daremos presupuesto sin compromiso.
¿Tenéis productos sin gluten o sin lactosa?
Tenemos opciones adaptadas para distintas necesidades. Te recomendamos consultarlo directamente con tu tienda para que podamos asesorarte con los ingredientes disponibles en el momento de tu encargo.
¿Con cuánta antelación debo pedir para eventos?
Para eventos especiales (bodas, bautizos, etc.) recomendamos contactar con al menos 1-2 semanas de antelación para poder planificar bien la propuesta y garantizar disponibilidad.
¿Hacéis reparto a domicilio?
Para el canal Horeca realizamos envíos 2 veces por semana, consulta disponibilidad de zonas. Para particulares, la recogida se realiza en cualquiera de nuestras tiendas.
¿Dónde están vuestras tiendas?
Estamos en tres ubicaciones en Sevilla: Mairena del Aljarafe (CC Altos de Simón Verde), La Encarnación (bajo Las Setas) y San Francisco (Plaza de San Francisco, frente al Ayuntamiento). Consulta horarios actualizados en tu tienda.
¿Trabajáis con empresas y eventos corporativos?
Sí. Disponemos de un canal específico para profesionales del sector Horeca y empresas. Visita nuestra sección Canal Horeca o escríbenos directamente.
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